Suspendendo dispositivos ou alterando planos
Os administradores podem suspender dispositivos ou alterar planos para quaisquer dispositivos em sua conta. As alterações de plano podem ser feitas a qualquer momento e quantas vezes for necessário. Não há nenhuma penalidade para mudar para um plano superior. Para planos Profissionais Flex, não há nenhuma taxa para mudar para um plano inferior.
NOTA:
Dispositivos suspensos não podem enviar ou receber mensagens ou iniciar um resgate SOS.
-
Na guia Planos & Equipamentos, clique em
> Suspender ou alterar plano.
-
Selecione uma opção:
-
Selecione o nome plano de assinatura.
-
Suspenda o dispositivo.
-
- Se necessário, marque a caixa de seleção para enviar uma mensagem solicitando a aceitação para a atualização do dispositivo.
- Se necessário, insira a mensagem a ser enviada ao dispositivo.
- Selecione Alterar serviço.