تعليق الأجهزة أو تغيير الخطط

يستطيع المسؤولون تعليق الأجهزة أو تغيير الخطط لأي جهاز متوفر على حسابهم. يمكن تغيير الخطة في أي وقت وقدر ما تدعو الحاجة. لا تُفرض أي غرامات على الانتقال إلى خطة أعلى. أما بالنسبة إلى خطط Flex للشركة، فلا تُفرض أي رسوم مقابل الانتقال إلى خطة أبطأ.

ملاحظة: لا يمكن للأجهزة المعلّقة إرسال رسائل أو تلقيها أو بدء عملية إنقاذ.
  1. من علامة التبويب الخطط & الأجهزة، انقر فوق القائمة > تغيير الخطة أو تعليقه.
  2. حدد خيارًا:
    • اختيار خطة الاشتراك الجديدة.

    • تعليق الجهاز.

  3. اختر مربع الاختيار لإرسال رسالة يُطلب فيها الموافقة على تحديث الجهاز إذا لزم الأمر.
  4. أدخل الرسالة التي تريد إرسالها إلى الجهاز عند الضرورة.
  5. اختر تغيير الخدمة.
GUID-6F08F6FB-5258-4A8E-8390-B99FC7774B86 v7
سبتمبر 2025