L'adaptateur n'a pas été alimenté ou n'a pas été totalement fonctionnel pendant un certain temps. Parmi les données enregistrées pour tous les chauffeurs durant les dernières 24 heures, au moins 30 minutes de temps de conduite peuvent ne pas avoir été correctement enregistrées.

1. Vérifiez les connexions du port de diagnostic du véhicule.

2. Vérifiez que l'adaptateur est correctement branché dans le port de diagnostic du véhicule.

3. Vérifiez tous les journaux des chauffeurs affectés et recherchez les données manquantes ou incorrectes.

L'adaptateur n'a pas pu se synchroniser à l'unité de contrôle du moteur du véhicule pour enregistrer les données de moteur nécessaires aux journaux des chauffeurs. Parmi les données enregistrées pour tous les chauffeurs durant les dernières 24 heures, au moins 30 minutes risquent de manquer de précision.

1. Vérifiez les connexions du port de diagnostic du véhicule.

2. Vérifiez que l'adaptateur est correctement branché dans le port de diagnostic du véhicule.

3. Vérifiez tous les journaux des chauffeurs affectés et recherchez les données manquantes ou incorrectes.

Le système Garmin eLog™ n'a pas pu vérifier avec précision la date ou l'heure du calendrier requis pour les journaux du chauffeur.

1. Vérifiez que l'adaptateur est correctement branché dans le port de diagnostic du véhicule.

2. Vérifiez les paramètres Bluetooth^® sur l'appareil qui exécute l'application Garmin eLog et assurez-vous que l'appareil et l'adaptateur sont connectés.

3. Vérifiez les paramètres de la date et de l'heure sur l'appareil qui exécute l'application Garmin eLog.

4. Vérifiez tous les journaux des chauffeurs affectés et recherchez les données manquantes ou incorrectes.

Le système Garmin eLog n'a pas pu acquérir les positions valides requises pour les journaux du chauffeur. Parmi les données enregistrées pour tous les chauffeurs durant les dernières 24 heures, au moins 60 minutes risquent de manquer de précision.

1. Vérifiez que l'application Garmin eLog fonctionne et qu'un chauffeur est connecté lorsque le véhicule est en mouvement.

2. Vérifiez les paramètres Bluetooth sur l'appareil qui exécute l'application Garmin eLog et assurez-vous que l'appareil et l'adaptateur sont connectés.

3. Vérifiez les paramètres GPS sur l'appareil qui exécute l'application Garmin eLog et assurez-vous que le partage de la position avec l'application Garmin eLog est activé.

4. Vérifiez tous les journaux des chauffeurs affectés et recherchez les données manquantes ou incorrectes.

Le système Garmin eLog a atteint sa capacité de stockage maximale et ne peut pas stocker davantage de journaux de chauffeur.

1. Créez et conservez un rapport de statut de service (Record of Duty Status) pour chaque chauffeur (Exportation et enregistrement du rapport de statut de service (Record of Duty Status)).

2. Connectez-vous en tant qu'administrateur.

3. Sauvegardez les données système (Sauvegarde de données).

4. Supprimez les fichiers inutiles du stockage de l'appareil qui exécute l'application Garmin eLog.

Plusieurs dysfonctionnements ont été observés avec la méthode de transfert des rapports de contrôle routier.

Effectuez les opérations suivantes :

1. Vérifiez les paramètres Bluetooth sur l'appareil qui exécute l'application Garmin eLog et assurez-vous que l'appareil et l'adaptateur sont connectés.

2. Vérifiez que tous les périphériques de stockage USB utilisés pour transférer les rapports de contrôle routier fonctionnent correctement et sont formatés avec le système de fichiers FAT32.

3. Si vous n'avez pas effectué de sauvegarde de vos données durant ces 7 derniers jours, sauvegardez vos données Garmin eLog enregistrées sur un périphérique de stockage USB.

Une erreur critique s'est produite lors de la mise à jour du microprogramme de l'adaptateur. Contactez l'assistance client Garmin^® pour obtenir de l'aide.

Les microprogrammes d'adaptateur obsolètes ne sont peut-être plus conformes. Garmin vous recommande de conserver des journaux papier tant que le microprogramme de l'adaptateur n'a pas pu être mis à jour correctement.