Før du kan be om assistanse, må du angi hjelpekontakter i Garmin Connect appen (Legge til assistansekontakter). Hvis klokken ikke er en D2™ Mach 2 Pro klokke med et aktivt inReach^® abonnement, må den parkoblede telefonen være utstyrt med et dataabonnement og være i et område med nettverksdekning der data er tilgjengelig. Hjelpekontaktene dine må kunne motta e-poster eller tekstmeldinger (standardpriser for tekstmeldinger kan påløpe).