Non ricevo notifiche di allarme
Le notifiche di allarme dipendono da diversi fattori. Se non si ricevono notifiche, eseguire queste azioni per determinare il motivo.
NOTA:
Non tutte le notifiche di allarme vengono inviate immediatamente. Alcune notifiche di allarme vengono inviate dopo che il dispositivo si è connesso al server.
- Verificare che il sistema stia caricando i dati. Vedere Risoluzione dei problemi relativi all'Allarme offline e I dati utente OnDeck sembrano non aggiornati o non disponibili.
- Verificare che il numero di telefono e l'indirizzo e-mail siano stati inseriti correttamente (Aggiunta di contatti).
- Verificare che gli allarmi siano configurati e attivati (Impostazione degli allarmi per i sensori).
- Verificare che gli allarmi non siano posposti o che l'audio delle notifiche non sia disattivato (Posticipazione o disattivazione dell'audio di tutti gli allarmi).
- Verificare di aspettarsi il tipo corretto di allarme per il sensore (Notifiche di allarme).
- Verificare che le impostazioni avanzate degli allarmi non impediscano l'attivazione degli allarmi che si desidera ricevere (Impostazioni avanzate degli allarmi).