Ich erhalte keine Alarmbenachrichtigungen
Es gibt mehrere Faktoren, die mit Alarmbenachrichtigungen in Verbindung stehen. Falls Sie keine Benachrichtigungen erhalten, führen Sie diese Schritte durch, um den Grund zu ermitteln.
HINWEIS:
Nicht alle Alarmbenachrichtigungen werden sofort gesendet. Einige Alarmbenachrichtigungen werden gesendet, nachdem das Gerät eine Verbindung mit dem Server hergestellt hat.
- Vergewissern Sie sich, dass das System Daten hochlädt. Siehe Fehlerbehebung des Offline-Alarms und Meine OnDeck Daten scheinen veraltet zu sein oder sind nicht verfügbar.
- Vergewissern Sie sich, dass Ihre Telefonnummer und Email-Adresse richtig eingegeben wurden (Hinzufügen von Kontakten).
- Vergewissern Sie sich, dass Alarme konfiguriert und aktiviert wurden (Einrichten von Alarmen für Sensoren).
- Vergewissern Sie sich, dass Alarme nicht abgeschaltet wurden oder der Schlummermodus aktiviert ist (Aktivieren des Schlummermodus für alle Alarme und Stummschalten aller Alarme).
- Vergewissern Sie sich, dass Sie den richtigen Alarmtyp für den Sensor erwarten (Alarmbenachrichtigungen).
- Vergewissern Sie sich, dass der Erhalt der gewünschten Alarme nicht durch die erweiterten Alarmeinstellungen verhindert wird (Erweiterte Alarmeinstellungen).