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Ver las facturas

Las facturas se envían mensualmente a la dirección de correo electrónico de los contactos de la cuenta de facturación. Para añadir contactos de facturación adicionales, contacta con el equipo de facturación de cuentas empresariales (Más información). A través de Internet se pueden consultar las facturas de hasta los doce últimos meses.

  1. En la pestaña Configuración, selecciona la pestaña Facturación.
  2. Haz clic en Ver facturas.
  3. Selecciona la factura que deseas ver.

    El resumen de la factura incluye la siguiente información.

    • Datos del contacto de facturación

    • El importe total de la factura, incluyendo el consumo del mes actual más los pagos atrasados

    • La fecha de vencimiento de la factura

    • El tipo de los cargos por pago atrasado que se aplican si el pago no se realiza en la fecha de vencimiento

    • Los cargos por pago atrasado, si procede

    En los detalles de consumo se incluye la siguiente información.

    • El número IMEI del dispositivo

    • El plan de servicio utilizado

    • Los cargos mensuales correspondientes al plan

    • El registro de la fecha de uso

    • El cargo derivado del uso

      NOTA: Se aplican cargos por exceso a los planes Flex empresariales.
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Junio 2024
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