Suspender un dispositivo o cambiar de plan
Los administradores pueden suspender los dispositivos o cambiar el plan para cualquier dispositivo de su cuenta. Se puede cambiar de plan en cualquier momento y tantas veces como sea necesario. No existen penalizaciones por cambiar a un plan superior. En el caso de los planes Flex empresariales, los cambios a un plan inferior no están sujetos a ningún cargo.
NOTA:
Los dispositivos suspendidos no pueden enviar ni recibir mensajes ni iniciar un rescate SOS.
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En la pestaña Planes y dispositivos, haz clic en
> Cambiar plan o suspender.
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Selecciona una opción:
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Selecciona el nuevo plan de suscripción.
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Suspende el dispositivo.
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- Si fuera necesario, selecciona la casilla de verificación para enviar un mensaje de solicitud de aceptación al dispositivo que se va a actualizar.
- Si fuera necesario, escribe el mensaje que quieres que se envíe al dispositivo.
- Selecciona Cambiar servicio.