O meu dispositivo não aparece como dispositivo portátil nem como volume ou unidade amovível no computador

  1. Desligue o cabo USB do computador.
  2. Desligue o dispositivo.
  3. Ligue o cabo USB a uma porta USB do computador e ao dispositivo.
    DICA: o dispositivo deve ser ligado diretamente a uma porta USB do computador e não a um hub USB.

O dispositivo ativa-se automaticamente e adota o modo MTP ou de armazenamento em massa USB. É apresentada no ecrã do dispositivo uma imagem deste ligado a um computador.

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