Resolução de problemas de SiriusXM

Alerta

Descrição

Soluções

Verificar antena

O rádio detetou uma avaria na antena de SiriusXM®. O cabo da antena pode estar desligado ou danificado.

  • Verifique se o cabo da antena está ligado ao sintonizador de veículo SiriusXM Connect.

  • Inspecione o cabo da antena quanto a danos e dobras. Substitua a antena se o cabo estiver danificado.Os produtos SiriusXM estão disponíveis no seu revendedor local de áudio para automóvel ou em www.shop.siriusxm.com.

Verifique o sintonizador

O sistema estéreo tem dificuldade em comunicar com o sintonizador de veículo SiriusXM Connect. O sintonizador pode estar desligado ou danificado.

Verifique se o cabo do sintonizador de veículo SiriusXM Connect está bem ligado ao sistema estéreo.

Sem sinal

O sintonizador de veículo SiriusXM Connect está a ter dificuldades em receber o sinal de satélite SiriusXM.

  • Verifique se a antena de SiriusXM está no exterior, com uma visão desimpedida do céu.

  • Verifique se a antena de SiriusXM está montada de forma segura.

  • Remova as obstruções acima ou ao lado da antena de SiriusXM.

  • Inspecione o cabo da antena quanto a danos e dobras. Substitua a antena se o cabo estiver danificado.Os produtos SiriusXM estão disponíveis no seu revendedor local de áudio para automóvel ou em www.shop.siriusxm.com.

  • Consulte as instruções de instalação do sintonizador de veículo SiriusXM Connect para obter mais informações sobre a instalação da antena.

Subscrição atualizada

O rádio detetou uma alteração no estado da sua subscrição SiriusXM.

  • Selecione qualquer botão para apagar a mensagem.

  • Aceda a www.siriusxm.com ou telefone para 866-635-2349 para obter informações sobre a sua subscrição.

Canal indisponível

O canal que solicitou não é um canal SiriusXM válido ou o canal que estava a ouvir já não se encontra disponível. Poderá ver esta mensagem por breves instantes quando ligar um novo sintonizador de veículo SiriusXM Connect pela primeira vez.

Aceda a www.siriusxm.com para obter mais informações sobre a lista de canais SiriusXM.

Canal não subscrito

O canal que solicitou não está incluído no seu pacote de subscrição SiriusXM ou o canal que estava a ouvir deixou de estar incluído no seu pacote de subscrição SiriusXM.

Aceda a www.siriusxm.com ou ligue para 866-635-2349 para obter mais informações sobre o seu pacote de subscrição ou para subscrever o canal.

Canal bloqueado

O canal solicitado está bloqueado pela funcionalidade de controlo parental.

Consulte a secção de controlo parental no manual do utilizador para desbloquear canais.

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Agosto 2025