لتتمكن من طلب المساعدة، عليك إعداد جهات اتصال المساعدة في تطبيق Garmin Connect‏ (إضافة جهات اتصال المساعدة). إذا لم تكن ساعتك من طراز fēnix^® 8 Pro ولا تشتمل على خطة خدمة inReach^® نشطة، فيجب أن يتضمن هاتفك المقترن خطة بيانات وأن يكون ضمن نطاق تغطية الشبكة حيث تتوفر البيانات. يجب أن تكون جهات اتصال المساعدة قادرة على تلقي رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية (قد تنطبق أسعار إرسال الرسائل النصية القياسية).