Prima di richiedere assistenza, è necessario impostare i contatti di emergenza nell'app Garmin Jr. (Aggiunta di contatti di assistenza). Per richiedere assistenza, è necessario attivare un LTE Subscription e l'orologio deve trovarsi in un'area di copertura della rete in cui sono disponibili i dati. I contatti di emergenza devono poter ricevere le e-mail o gli SMS (tariffe SMS standard applicabili).