לפני שתוכל לבקש סיוע, עליך להגדיר אנשי קשר לסיוע ביישום Garmin Connect (הוספת אנשי קשר לסיוע). אם השעון שלך אינו שעון D2™ Mach 2 Pro עם תוכנית שירות פעילה של inReach^®, הטלפון המשויך חייב לכלול תוכנית גלישה ולהיות באזור כיסוי רשת שבו התוכנית זמינה. אנשי הקשר לסיוע חייבים להיות מסוגלים לקבל ממך הודעות בדוא"ל או הודעות טקסט (ייתכן שתחויב בתעריפים סטנדרטיים על הודעות טקסט).