Il dispositivo non viene visualizzato tra i dispositivi portatili sul computer
Nei computer Mac® e in alcuni computer Windows®, il dispositivo si collega utilizzando la modalità di archiviazione di massa USB. Nella modalità di archiviazione di massa USB, il dispositivo viene visualizzato come un'unità o un volume rimovibile e non come un dispositivo portatile. Le versioni di Windows precedenti a Windows XP Service Pack 3 utilizzano la modalità di archiviazione di massa USB.
Argomento principale: Risoluzione dei problemi