Solução de problemas do SiriusXM

Informe

Descrição

Resolução

Verificar antena

O rádio detectou uma falha com a antena SiriusXM®. O cabo da antena pode estar desconectado ou danificado.

  • Verifique se o cabo da antena está conectado ao SiriusXM Connect Vehicle Tuner.

  • Inspecione o cabo da antena para ver se há danos e torções. Substitua a antena se o cabo estiver danificado.Os produtos SiriusXM estão disponíveis em seu revendedor local de áudio para carro, ou em www.shop.siriusxm.com.

Verificar sintonizador

O estéreo encontra dificuldades para se comunicar com o Connect Vehicle Tuner SiriusXM. O sincronizador pode estar desconectado ou danificado.

Verifique se o cabo do SiriusXM Connect Vehicle Tuner está firmemente conectado ao sistema estéreo.

Sem sinal

O Connect Vehicle Tuner SiriusXM está apresentando dificuldades em receber o sinal de satélite SiriusXM.

  • Verifique se a antena do SiriusXM está ao ar livre com visão desobstruída do céu.

  • Verifique se a antena do SiriusXM está montada de forma segura.

  • Remova obstruções acima ou ao lado da antena SiriusXM.

  • Inspecione o cabo da antena para ver se há danos e torções. Substitua a antena se o cabo estiver danificado.Os produtos SiriusXM estão disponíveis em seu revendedor local de áudio para carro ou em www.shop.siriusxm.com.

  • Consulte as instruções de instalação do SiriusXM Connect Vehicle Tuner para obter mais informações sobre a instalação da antena.

Assinatura atualizada

O rádio detectou uma alteração no status da sua assinatura SiriusXM.

  • Selecione qualquer botão para limpar a mensagem.

  • Acesse www.siriusxm.com ou ligue para 866-635-2349 se tiver perguntas sobre sua assinatura.

Canal indisponível

O canal que você solicitou não é um canal SiriusXM válido, ou o canal que você estava ouvindo não está mais disponível. Você poderá ver esta mensagem momentaneamente na primeira vez em que conectar um novo Connect Vehicle Tuner SiriusXM.

Acesse www.siriusxm.com para obter mais informações sobre o alinhamento de canais SiriusXM.

Canal não assinado

O canal que você solicitou não está incluído em seu pacote de assinatura SiriusXM, ou o canal que você estava ouvindo não está mais incluído em o seu pacote de assinatura SiriusXM.

Acesse www.siriusxm.com ou ligue para 866-635-2349 para obter mais informações sobre o seu pacote de assinatura ou para fazer a assinatura do canal.

Canal bloqueado

O canal que você solicitou está bloqueado pelo recurso de controle dos pais.

Consulte a seção de controle dos pais no manual do proprietário para desbloquear canais.

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Janeiro 2025