Før du kan anmode om hjælp, skal du angive nødkontakter i Garmin Connect appen (Tilføjelse af nødkontakter). Din parrede telefon skal være udstyret med et dataabonnement og være i et område med netværksdækning og adgang til data. Dine nødkontakter skal kunne modtage e-mails eller tekstbeskeder (standard-sms-takst er muligvis gældende).