Solución de problemas de SiriusXM

Advertencia

Descripción

Soluciones

Comprobar antena

La radio ha detectado un problema en la antena de SiriusXM®. Es posible que el cable de la antena esté desconectado o dañado.

  • Comprueba que el cable de la antena esté conectado al sintonizador para vehículos SiriusXM Connect.

  • Inspecciona si el cable de la antena está dañado o doblado. Si el cable está dañado, sustituye la antena.Puedes encontrar los productos de SiriusXM en tu distribuidor local de sistemas de audio para vehículos o en www.shop.siriusxm.com.

Comprobar sintonizador

El sistema estéreo tiene dificultades para comunicarse con el sintonizador para vehículos SiriusXM Connect. Es posible que el sintonizador esté desconectado o dañado.

Comprueba que el cable del sintonizador para vehículos SiriusXM Connect esté conectado firmemente al sistema estéreo.

Sin señal

El sintonizador para vehículos SiriusXM Connect tiene dificultades para recibir la señal del satélite SiriusXM.

  • Comprueba que la antena de SiriusXM se encuentre en el exterior y disponga de una vista a cielo abierto.

  • Comprueba que la antena de SiriusXM está instalada firmemente.

  • Retira cualquier obstrucción que haya encima o al lado de la antena SiriusXM.

  • Inspecciona si el cable de la antena está dañado o doblado. Si el cable está dañado, sustituye la antena.Puedes encontrar los productos de SiriusXM en tu distribuidor local de sistemas de audio para vehículos o en www.shop.siriusxm.com.

  • Para obtener más información sobre la instalación de la antena, consulta las instrucciones de instalación del sintonizador para vehículos SiriusXM Connect.

Suscripción actualizada

La radio ha detectado un cambio en el estado de tu suscripción a SiriusXM.

  • Pulsa cualquier botón para borrar el mensaje.

  • Si tienes alguna duda relacionada con tu suscripción, visita www.siriusxm.com o llama al 866-635-2349.

Canal no disponible

El canal que has solicitado no es un canal de SiriusXM válido, o el canal que estabas escuchando ya no está disponible. Este mensaje puede visualizarse brevemente la primera vez que se conecta un sintonizador para vehículos SiriusXM Connect nuevo.

Visita www.siriusxm.com para obtener más información sobre la línea de canales de SiriusXM.

Canal no suscrito

El canal que has solicitado no forma parte de tu paquete de suscripción a SiriusXM, o el canal que estabas escuchando ya no forma parte de tu paquete de suscripción a SiriusXM.

Para obtener más información sobre tu paquete de suscripción o para suscribirte al canal, visita www.siriusxm.com o llama al 866-635-2349.

Canal bloqueado

El canal que has solicitado está bloqueado por la función de control parental.

Consulta la sección sobre el control parental del manual del usuario para obtener información sobre cómo desbloquear los canales.

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Enero 2025