Før du kan anmode om hjælp, skal du angive nødkontakter i Garmin Connect appen (Tilføjelse af nødkontakter). Din parrede telefon skal være have et dataabonnement og være i et område med netværksdækning, hvor data er tilgængelige. Dine nødkontakter skal kunne modtage e-mails eller tekstbeskeder (standard-sms-takst er muligvis gældende).