Mon appareil ne contacte pas mon contact d'urgence
L'appareil vous permet d'envoyer votre position à un contact d'urgence. Il s'agit d'une fonction complémentaire qui ne doit pas être utilisée en premier pour solliciter une aide d'urgence. L'application Tread® ne contacte aucun service d'urgence à votre place.
Si votre appareil ne contacte pas votre contact d'urgence, vous pouvez essayer ces options.
- Vérifiez que le navigateur zūmo® est connecté à une source d'alimentation externe compatible, comme le support fourni ou un câble USB (Installation).
- Vérifiez que le navigateur zūmo est connecté à l'application Tread sur votre smartphone à l'aide de la technologie sans filBluetooth® (Couplage avec votre smartphone).
- Vérifiez que votre smartphone se trouve dans une zone de couverture réseau où une connexion de données est disponible.
- Vérifiez que la fonction Détection automatique des incidents et la fonction Message incident sont activées sur votre navigateur zūmo (Paramètres d'aide à la conduite).
- Vérifiez que vous avez configuré un contact d'urgence à l'aide de l'application Tread sur votre smartphone (Configuration d'un contact d'urgence).
- Vérifiez que le téléphone du contact d'urgence peut recevoir des SMS ou des e-mails.