Щоб мати можливість надіслати запит про допомогу, необхідно налаштувати контакти для екстрених випадків у програмі Garmin Connect (Додавання контактів для екстрених випадків). На сполученому телефоні має бути активований тарифний план передачі даних, і телефон має перебувати в зоні мережевого покриття, де доступний мобільний інтернет. Ваші контакти для екстрених випадків мають бути в змозі отримувати електронні листи або текстові повідомлення (при цьому діють стандартні тарифи на передавання таких повідомлень).