Før du kan anmode om hjælp, skal du aktivere GPS på din Edge^® cykelcomputer og oprette assistancekontaktoplysninger i Garmin Connect™ appen. Din parrede telefon skal have et dataabonnement og befinde sig i et område med datanetværksdækning. Dine assistancekontakter skal kunne modtage e-mails eller tekstbeskeder (standard-sms-takst er muligvis gældende).