Innan du kan begär hjälp måste du aktivera GPS på Edge^® cykeldatorn och konfigurera information om hjälpkontakter i appen Garmin Connect™. Din ihopparade telefon måste vara utrustad med en dataplan och finnas i ett område med nätverkstäckning där data finns tillgängliga. Dina hjälpkontakter måste kunna ta emot e-post eller sms (standardavgift för sms kan tillkomma).