Przed wezwaniem pomocy należy włączyć GPS w komputerze rowerowym Edge^® i skonfigurować informacje osób kontaktowych w aplikacji Garmin Connect™. Sparowany telefon musi być wyposażony w pakiet transferu danych i znajdować się w zasięgu sieci umożliwiającej korzystanie z transferu danych. Osoby kontaktowe muszą mieć możliwość otrzymywania wiadomości e-mail lub SMS (koszt wiadomości według standardowych stawek operatora).