Για να μπορέσετε να ζητήσετε βοήθεια, πρέπει να ενεργοποιήσετε το GPS στον υπολογιστή ποδηλάτου Edge^® και να καθορίσετε τα στοιχεία των επαφών βοήθειας στην εφαρμογή Garmin Connect™. Το αντιστοιχισμένο τηλέφωνό σας πρέπει να διαθέτει πρόγραμμα δεδομένων και να βρίσκεται σε περιοχή με κάλυψη δικτύου και δυνατότητα χρήσης δεδομένων. Οι επαφές βοήθειας πρέπει να μπορούν να λάβουν email ή μηνύματα κειμένου (μπορεί να ισχύουν τυπικές χρεώσεις μηνυμάτων κειμένου).