Mielőtt segítséget kérhetne, be kell állítania a segélynyújtási kapcsolatokat a Garmin Connect alkalmazásban (Segélynyújtási kapcsolatok hozzáadása). A párosított telefonnak rendelkeznie kell adatcsomaggal, és olyan hálózati lefedettségű területen kell lennie, ahol az adatforgalom elérhető. A segélynyújtási kapcsolatainak e-mailek vagy szöveges üzenetek fogadására alkalmas készülékkel kell rendelkezniük (szöveges üzenetekre vonatkozó normál díj kerülhet felszámításra).