Abyste mohli požádat o pomoc prostřednictvím funkce Assistance, musíte nastavit kontakty pro funkci Assistance v aplikaci Garmin Connect (Přidání kontaktů pro funkci Assistance). Spárovaný telefon musí mít aktivní datový tarif a musí se nacházet v oblasti pokrytí sítí, kde je dostupné datové připojení. Vaše kontakty pro funkci Assistance musí mít možnost přijímat e-maily nebo textové zprávy (mohou být účtovány poplatky za odesílání běžných textových zpráv).