Solução de problemas

A caixa de som não responde aos pressionamentos de teclas

  • Mantenha pressionado Botão Liga/Desliga até que o sistema estéreo desligue e ligue novamente para reiniciá-lo.
  • Desconecte a alimentação do sistema estéreo por dois minutos para restaurá-lo.

O sistema estéreo não recebe estações DAB

NOTA: O Fusion Apollo™ RA800 inclui um módulo DAB integrado e recebe sinais DAB por meio de uma antena AM/FM padrão.

O áudio Bluetooth é interrompido por curtos intervalos

  • Certifique-se de que o leitor multimídia não esteja coberto ou obstruído.

    Bluetooth® a tecnologia apresenta um desempenho melhor quando executada com operação de linha de vista.

  • Mantenha o leitor multimídia a 10 m (33 pés) da caixa de som.
  • Desative a configuração Visível após emparelhar um dispositivo Bluetooth com um sistema de estéreo.
  • Os sinais do Wi‑Fi® podem interferir com as conexões Bluetooth do dispositivo. Você deve desativar a configuração Wi‑Fi no estéreo se não estiver usando-a.

O sistema estéreo não exibe todas as informações da música da minha fonte Bluetooth

A disponibilidade de informações da música, como o título da música, o nome do artista, a duração da faixa e a arte de capa do álbum, depende da capacidade do leitor multimídia e do aplicativo de música.

Solução de problemas de rede

Se você não conseguir ver ou se conectar a dispositivos Fusion Apollo na rede, siga estas etapas.

  • Verifique se todos os sistemas estéreo Fusion Apollo, controles remotos, comutadores de rede, roteadores e pontos de acesso sem fio estão conectados à rede e ligados.
  • Verifique se os dispositivos Fusion Apollo sem fio estão conectados a um roteador sem fio ou ponto de acesso sem fio na rede.
    NOTA: Conexões com fio são mais confiáveis que sem fio. Se possível, você deve conectar dispositivos à rede usando um cabo Ethernet.
  • Verifique se apenas um dispositivo, um sistema estéreo ou um roteador, está configurado como servidor DHCP. Se você estiver conectado a um chartplotter Garmin® usando uma conexão Garmin BlueNet™ com fio ou uma conexão à Rede Marítima Garmin, funcionará como o servidor DHCP para a rede e nenhum sistema estéreo conectado deverá ser configurado como um servidor DHCP.
  • Altere o canal no roteador ou ponto de acesso sem fio para testar e corrigir a interferência.

    Você pode sofrer interferência sem fio se houver muitos pontos de acesso sem fio próximos.

  • Desconecte os dispositivos Bluetooth para testar e corrigir a interferência.

    Conectar um dispositivo Bluetooth a um sistema estéreo configurado como um ponto de acesso sem fio ou cliente pode reduzir o desempenho sem fio.

  • Se você configurou endereços IP estáticos, verifique se cada dispositivo possui um endereço IP exclusivo, se os três primeiros conjuntos de números nos endereços IP coincidem e se as máscaras de sub-rede em cada dispositivo são idênticas.
  • Se você tiver feito alterações à configuração que possam estar causando problemas na rede, redefina todas as configurações da rede para os valores padrão de fábrica.
  • Se você conectou o dispositivo Fusion Apollo a um chartplotter Garmin usando uma conexão Garmin BlueNet com fio ou uma conexão à Rede Marítima Garmin, as configurações de rede no dispositivo devem mudar automaticamente para Rede marítima Garmin.

    Se as configurações de rede não mudarem conforme esperado, redefina as configurações de rede no dispositivo (Redefinição das configurações de rede).

Ícones de status da rede

Um ícone de status da rede é exibido em algumas telas do sistema estéreo. Você pode consultar essa tabela para entender a exibição do ícone e ajudar a diagnosticar problemas com a rede Fusion PartyBus™.

Símbolo de Ethernet conectada

O sistema estéreo está configurado para uma conexão de rede com fio e é conectado a uma rede com fio usando um cabo Ethernet.

Símbolo de Ethernet desconectada

O sistema estéreo está configurado para uma conexão de rede com fio, mas não pode detectar a rede com fio. Um cabo Ethernet pode não estar conectado ou podem haver outros problemas com a rede.

Símbolo de configuração de acessório Wi-Fi

O sistema estéreo está no modo de configuração de acessório Wi‑Fi (WAC), que permite uma fácil conexão com dispositivos Apple®.

Símbolo de ponto de acesso Wi-Fi

O sistema estéreo está configurado como um ponto de acesso wireless.

Símbolo de conexão Wi-Fi

O sistema estéreo está configurado como um cliente wireless e conectado a um ponto de acesso wireless. O número de barras indica a intensidade do sinal.

Símbolo de Wi-Fi desconectado

O estéreo está configurado como um cliente wireless, mas não está conectado a um ponto de acesso wireless. Pode haver um problema com as configurações de conexão ou com o ponto de acesso wireless.

Solução de problemas de atualizações do software

Se uma atualização do software do sistema estéreo baixada do site da Garmin não for concluída com êxito, execute estas etapas.

  • Certifique-se de que o arquivo de atualização baixado seja destinado ao modelo de sistema estéreo que você está atualizando. Somente arquivos de atualização de software destinados ao sistema estéreo específico atualizarão o sistema estéreo.
  • Certifique-se de que o arquivo de atualização seja uma versão mais recente do que a atualmente instalada no sistema estéreo. Somente arquivos de atualização de software mais recentes podem ser instalados em um sistema estéreo.
  • Certifique-se de que o arquivo de atualização tenha sido extraído do arquivo .zip e carregado na raiz da unidade flash USB. Quando preparada corretamente, a unidade flash USB terá um diretório chamado Garmin contendo o arquivo de atualização.
  • Certifique-se de que a unidade flash USB seja formatada usando o sistema de arquivos FAT32. O sistema estéreo não aplicará atualização de uma unidade flash USB formatada usando o sistema de arquivos NTFS.
  • Se o sistema estéreo fizer parte de um grupo de rede Fusion PartyBus, remova-o do grupo antes de iniciar a atualização.

A caixa de som permanece travando quando conectada a um dispositivo Apple

  • Mantenha pressionado o botão liga/desliga para reinicializar a caixa de som.
  • Reinicie o dispositivo Apple. Acesse www.apple.com para obter mais informações.
  • Verifique se você tem a versão mais recente do iTunes® e do software do sistema operacional em seu dispositivo Apple.

O sistema estéreo não encontra meu dispositivo Apple conectado

  • Certifique-se de que o seu dispositivo Apple seja compatível com o Protocolo de Acessório de Interface 2 (iAP2). Esse sistema estéreo não é compatível com dispositivos iAP1.
  • Verifique se você tem a versão mais recente do iTunes e do software do sistema operacional em seu dispositivo Apple.
  • Certifique-se de ter a versão mais recente do aplicativo Fusion® Audio em seu dispositivo Apple.
  • Tente girar e reinserir o cabo USB-C no sistema estéreo.
  • Tente usar um cabo diferente, de preferência um cabo OEM Apple.
  • Se você estiver usando um adaptador USB-A para USB-C, tente usar um adaptador diferente.
  • Reinicie o dispositivo Apple.

    Acesse apple.com para obter mais informações.

  • Entre em contato com um revendedor da Fusion ou acesse o site support.garmin.com.

Meu áudio Apple AirPlay é interrompido por curtos intervalos

  • Certifique-se de que o dispositivo Apple não esteja coberto ou obstruído.
  • Certifique-se de que o dispositivo Apple tenha uma boa conexão à mesma rede Wi‑Fi que o sistema estéreo.
  • Certifique-se de que o dispositivo Apple não esteja conectado ao sistema estéreo, usando a tecnologia Bluetooth e Wi‑Fi.

    Usando uma conexão Bluetooth e Wi‑Fi pode causar interrupções na reprodução.

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Agosto 2026