Da biste mogli zatražiti pomoć ili Assistance Plus, najprije morate postaviti kontakte u hitnim slučajevima u aplikaciji Garmin Connect™ (Dodavanje kontakata u hitnim slučajevima). Morate imati podatkovni paket i biti u području pokrivenosti mrežom u kojem su dostupni podaci za vaš sat Forerunner^® s 4G LTE (obavezno za Assistance Plus) ili uparenim telefonom. Vaši kontakti u hitnim slučajevima moraju moći primati poruke e-pošte ili tekstne poruke (primjenjuju se standardne naknade za slanje tekstnih poruka).