Avant de pouvoir faire une demande d'assistance ou recourir à Assistance Plus, vous devez définir des contacts d'urgence dans l'application Garmin Connect™ (Ajout de contacts d'urgence). Vous devez disposer d'un forfait de données et vous trouver dans une zone de couverture réseau où les données sont disponibles pour votre montre Forerunner^® dotée de la 4G LTE (requise pour Assistance Plus) ou votre téléphone couplé. Vos contacts d'urgence doivent être en mesure de recevoir des e-mails et des SMS (des frais d'envoi et de réception de SMS peuvent s'appliquer).