Abyste mohli požádat o pomoc prostřednictvím funkce Assistance nebo Assistance Plus, musíte nastavit nouzové kontakty v aplikaci Garmin Connect™ (Přidání nouzových kontaktů). Musíte mít datový tarif a nacházet se v oblasti pokrytí sítě, kde je k dispozici datové připojení pro hodinky Forerunner^® s připojením 4G LTE (vyžadováno u funkce Assistance Plus) nebo pro spárovaný telefon. Vaše nouzové kontakty musí mít možnost přijímat e-maily nebo textové zprávy (mohou být účtovány poplatky za odesílání běžných textových zpráv).