Skôr ako budete môcť požiadať o pomoc, musíte na svojom zariadení Edge^® povoliť GPS a nastaviť núdzové kontaktné informácie v aplikácii Garmin Connect™. Váš spárovaný telefón musí byť vybavený dátovým balíkom a musí sa nachádzať v oblasti pokrytia siete, kde je k dispozícii dátové pripojenie. Vaše núdzové kontakty musia byť schopné prijímať e-maily alebo textové správy (môžu sa uplatňovať štandardné sadzby pre textové správy).