Мои данные OnDeck устарели или недоступны
OnDeck™ Hub отправляет данные каждые 15 минут при работе в режиме полной мощности и каждые 30 минут в режиме ожидания.
-
Чтобы обновить данные вручную, потяните вниз экран Датчики, Переключатели или Отслеживание и безопасность.
Сервер ограничивает частоту обновления данных пользователем вручную. Это ограничение не препятствует OnDeck Hub чаще отправлять данные.
- См. пункты поиска и устранения неисправностей в разделе Поиск и устранение неисправностей системы оповещения о работе в автономном режиме.
- Убедитесь, что вы установлены в качестве владельца.
-
При подключении к картплоттеру убедитесь, что имя владельца в приложении для мобильного устройства и в картплоттере совпадает.
-
В приложении ActiveCaptain® выберите Настройки > О программе и проверьте имя в разделе Вход выполнен под именем: %@.
-
На картплоттере выберите Мое судно > ActiveCaptain и проверьте имя рядом с пунктом Владелец:.
Если имена не совпадают, восстановите параметры картплоттера до значений по умолчанию (Опции > Настройки > Система > Информация о системе > Сброс > Выполнить сброс до настроек по умолчанию) или выполните сброс настроек приложения (Настройки > Сброс настроек приложения), а затем выполните вход с соответствующей учетной записью.
-
- Подключите мобильное устройство к сети OnDeck Wi‑Fi® и примите запросы на передачу данных для входа в систему.