Os dados do OnDeck parecem desatualizados ou não estão disponíveis

O OnDeck™ Hub comunica os dados a cada 15 minutos durante o funcionamento no estado de potência total e a cada 30 minutos no estado de espera.

Para atualizar manualmente os dados, deslize o ecrã para baixo a partir do ecrã Sensores, Comutadores ou Monitorização e Segurança.

O servidor limita a frequência com que um utilizador pode atualizar manualmente os dados. Este limite não impede o OnDeck Hub de comunicar dados com mais frequência.
Verifique os itens de resolução de problemas em Resolução de problemas do alarme offline.
Verifique se está identificado como proprietário.
Se estiver ligado a um plotter cartográfico, verifique se o nome do proprietário é o mesmo na aplicação para dispositivos móveis e no plotter cartográfico.
- Na aplicação ActiveCaptain^®, selecione Definições > Acerca e verifique o nome em Sessão iniciada como: %@.
- No plotter cartográfico, selecione A minha embarcação > ActiveCaptain e verifique o nome junto a Proprietário:.
Se os nomes não corresponderem, restaure as predefinições do plotter cartográfico (Opções > Definições > Sistema > Informação do sistema > Repor > Repor predefinições) ou reponha a aplicação (Definições > Repor aplicação) e inicie sessão novamente utilizando a conta correta.
Ligue o dispositivo móvel à rede OnDeck Wi‑Fi^® e aceite as instruções para transferir as informações de início de sessão.

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