Izgleda da moji OnDeck podaci nisu ažurni ili nisu dostupni
OnDeck™ hub prijavljuje podatke svakih 15 minuta uz rad s potpuno uključenim uređajem i svakih 30 minuta u stanju mirovanja.
-
Za ručno ažuriranje podataka povucite zaslon prema dolje sa zaslona gorivo, Prekidači ili Praćenje i sigurnost.
Poslužitelj ograničava frekvenciju korisničkog ažuriranja podataka. To ograničenje ne sprječava da OnDeck hub češće prijavljuje podatke.
- Prođite stavke s popisa za rješavanje problema u odjeljku Rješavanje problema s alarmom izvan mreže.
- Provjerite jeste li postavljeni kao vlasnik.
-
Ako ste povezani s ploterom, provjerite je li ime vlasnika isto u aplikaciji na mobilnom uređaju i na ploteru.
-
U aplikaciji ActiveCaptain® odaberite Postavke > O uređaju i provjerite ime koje se nalazi ispod teksta Prijavljen kao korisnik: %@.
-
Na ploteru odaberite Moje plovilo > ActiveCaptain i provjerite ime koje se nalazi pored teksta Vlasnik:.
Ako se imena ne podudaraju, vratite ploter na zadane postavke (Opcije > Postavke > Sustav > Informacije o sustavu > Ponovno postavljanje > Vraćanje zadanih postavki) ili ponovno postavite aplikaciju (Postavke > Ponovo postavi aplikaciju) i zatim se ponovo prijavite koristeći se ispravnim računom.
-
- Povežite mobilni uređaj s OnDeck Wi‑Fi® mrežom i prihvatite odzivnike za prijenos informacija za prijavu.