Τα δεδομένα του OnDeck φαίνονται μη ενημερωμένα ή δεν είναι διαθέσιμα
Ο διανομέας OnDeck™ εκτελεί την αναφορά δεδομένων κάθε 15 λεπτά όταν λειτουργεί με πλήρη ισχύ και κάθε 30 λεπτά όταν βρίσκεται σε κατάσταση αναμονής.
-
Για να ανανεώσετε μη αυτόματα τα δεδομένα, τραβήξτε προς τα κάτω την οθόνη Αισθητήρες, Διακόπτες ή Παρακολούθηση και ασφάλεια.
Ο διακομιστής περιορίζει τη συχνότητα των μη αυτόματων ανανεώσεων δεδομένων που μπορεί να πραγματοποιεί ο χρήστης. Αυτό το όριο δεν εμποδίζει τον διανομέα OnDeck να εκτελεί συχνότερα την αναφορά των δεδομένων.
- Επαληθεύστε τα στοιχεία αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται στην ενότητα Αντιμετώπιση του προβλήματος "εκτός σύνδεσης" μετά από τη λήψη σχετικής ειδοποίησης.
- Επαληθεύστε ότι έχετε οριστεί ως κάτοχος.
-
Αν είστε συνδεδεμένοι με πλόττερ, επαληθεύστε ότι το όνομα του κατόχου είναι το ίδιο στην εφαρμογή για κινητές συσκευές και στο πλόττερ.
-
Στην εφαρμογή ActiveCaptain®, επιλέξτε Ρυθμίσεις > Πληροφορίες και επαληθεύστε το όνομα στο στοιχείο Συνδέθηκε ως: %@.
-
Από το πλόττερ, επιλέξτε Το σκάφος μου > ActiveCaptain και επαληθεύστε το όνομα δίπλα στο Ιδιοκτήτης:.
Αν τα ονόματα δεν είναι ίδια, κάντε επαναφορά του πλόττερ στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις (Επιλογές > Ρυθμίσεις > Σύστημα > Πληροφορίες συστήματος > Μηδενισμός > Επαναφορά προεπιλεγμένων ρυθμίσεων) ή εκτελέστε επαναφορά της εφαρμογής (Ρυθμίσεις > Επαναφορά εφαρμογής) και συνδεθείτε ξανά με τον σωστό λογαριασμό.
-
- Συνδέστε την κινητή συσκευή στο δίκτυο OnDeck Wi‑Fi® και επιλέξτε το κουμπί αποδοχής στα μηνύματα που εμφανίζονται, για να μεταφέρετε τα στοιχεία της σύνδεσής σας.