Mine OnDeck data er forældede eller ikke tilgængelige

OnDeck™ hubben rapporterer data hvert 15. minut, når den kører i fuld driftstilstand, og hvert 30. minut, når den er i standbytilstand.

Hvis du vil opdatere dataene manuelt, skal du trække skærmen ned fra skærmbilledet Sensorer, Kontakter eller Sporing og sikkerhed.

Serveren begrænser, hvor ofte en bruger kan opdatere dataene manuelt. Denne grænse forhindrer ikke OnDeck hubben i at rapportere data oftere.
Kontroller fejlfindingselementerne i Fejlfinding i forbindelse med offlinealarm.
Kontroller, at du er angivet som ejer.
Hvis du er tilsluttet en plotter, skal du kontrollere, at ejerens navn er det samme i mobilenhedens app og i plotteren.
- I ActiveCaptain^® appen skal du vælge Indstillinger > Om, og bekræfte navnet under Logget på som: %@.
- På plotteren skal du vælge Mit fartøj > ActiveCaptain og kontrollere navnet ud for Ejer:.
Hvis navnene ikke stemmer overens, skal du gendanne plotteren til standardindstillingerne (Muligheder > Indstillinger > System > Systemoplysninger > Nulstil > Nulstil standardindstillinger) eller nulstille appen (Indstillinger > Nulstil app) og logge på igen via den korrekte konto.
Slut mobileenheden til OnDeck Wi‑Fi^® netværket, og accepter meddelelserne om at overføre dine loginoplysninger.

OnDeck™