Innan du kan begära hjälp måste du aktivera GPS på Edge^® enheten och ange kontaktuppgifter till nödsituationskontakter i Garmin Connect™ appen. Du måste ha en dataplan för din ihopparade telefon och du måste befinna dig i ett område med nätverkstäckning där data är tillgängliga. Dina nödsituationskontakter måste kunna ta emot e-post eller sms (standardavgift för sms kan tillkomma).