Mielőtt segítséget kérhetne, engedélyeznie kell a GPS-t az Edge^® eszközön, és be kell állítania a vészhelyzeti kapcsolattartási adatokat a Garmin Connect™ alkalmazásban. Párosított telefonjának mobiladat-forgalommal kell rendelkeznie, és olyan hálózati területen kell lennie, ahol van elérhető adatkapcsolat. A baleset esetén értesítendő személyeknek e-mailek vagy szöveges üzenetek fogadására alkalmas készülékkel kell rendelkezniük (szöveges üzenetekre vonatkozó normál díj kerülhet felszámításra).