Antes de solicitar assistência, você deve ativar o GPS no seu computador para bicicletas Edge^® e configurar as informações de contato para assistência no aplicativo Garmin Connect™. Seu telefone emparelhado deve estar equipado com um plano de dados e estar em uma área de cobertura de rede em que os dados estejam disponíveis. Seus contatos de assistência devem ser capazes de receber e-mails ou mensagens de texto (tarifas padrão de mensagens de texto podem ser aplicadas).