Než budete moci požádat o pomoc, musíte v zařízení Edge^® aktivovat funkci GPS a v aplikaci Garmin Connect™ nastavit údaje o nouzových kontaktech. Spárovaný telefon musí mít k dispozici datový tarif a musí se nacházet v oblasti datového pokrytí. Vaše nouzové kontakty musí mít možnost přijímat e-maily nebo textové zprávy (mohou být účtovány poplatky za odesílání běžných textových zpráv).