Înainte de a solicita asistență, trebuie să configurați contactele de urgență în aplicația Garmin Connect (Adăugare contacte de urgență). Telefonul dvs. asociat trebuie să dispună de un plan de date și să fie în raza de acoperire a rețelei în care sunt disponibile date. Contactele dvs. de urgență trebuie să poată primi e-mailuri sau mesaje text (este posibil să se aplice tarifele standard pentru mesageria text).