Voordat u om hulp kunt vragen, moet u hulpcontactpersonen instellen in de Garmin Connect app (Contactpersonen voor hulp toevoegen). Uw gekoppelde smartphone moet zijn uitgerust met een gegevensabonnement en zich in een gebied met netwerkdekking bevinden waar gegevens beschikbaar zijn. Uw hulpcontactpersonen moeten e-mails of sms-berichten kunnen ontvangen (standaard sms-tarieven kunnen van toepassing zijn).